Conditions générales de vente

Maison du français propose : un entretien découverte (30 min, 25 €), des programmes de cours particuliers en visioconférence — Signature (4 séances de 60 min, 160 €, les trois livres pendant 1 mois), Élan (8 séances, 280 €, les trois livres pendant 2 mois), Immersion (12 séances, 420 €, les trois livres pendant 3 mois) — et des livres interactifs (79 € par livre ; parcours complet A1 → C2, 199 €), en accès à vie.

Paiement unique et sécurisé en ligne. Chaque règlement donne lieu à une facture ; la facturation entreprise est possible sur demande.

Report sans frais jusqu’à 24 heures avant la séance. En deçà, la séance est due — avec un report exceptionnel offert par trimestre.

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sauf si l’accès au contenu numérique a commencé avec votre accord exprès ou si les séances ont débuté.

Tout livre interactif acheté — seul ou en parcours complet A1 → C2 — est accessible sans limite de durée, aussi longtemps que le service est exploité, et sans abonnement. Dans les programmes de cours, les trois livres sont inclus pendant 1 mois (Signature), 2 mois (Élan) ou 3 mois (Immersion). Les contenus restent consultables hors ligne dans l’application.

Les fonctions reposant sur l’intelligence artificielle sont fournies dans la limite d’un quota mensuel d’usage raisonnable, susceptible d’évoluer.

Toute réclamation s’adresse à bonjour@maison-du-francais.com. À défaut d’accord amiable, médiation de la consommation puis tribunaux compétents de Paris.