Politique de confidentialité

Tanguy Pilon (Maison du français) est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : bonjour@maison-du-francais.com.

Compte élève : adresse e-mail et mot de passe (chiffré) — création et sécurisation de l'accès à l'espace élève.

Questionnaire d'accueil : objectifs, niveau estimé, contexte d'apprentissage — préparation personnalisée des cours.

Suivi pédagogique : progression dans les exercices, révisions, avis et messages échangés avec le professeur — suivi de l'apprentissage et amélioration de l'accompagnement.

Réservations et paiements : créneaux réservés (Cal.com) et règlements (Stripe) — exécution du contrat et facturation. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par le site.

E-mails : récapitulatifs de progression et messages liés au service, envoyés à l'adresse du compte.

Les données sont traitées par les prestataires suivants, chacun pour sa fonction : Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiement), Cal.com (réservation), Vercel (hébergement) et Resend (envoi d'e-mails). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

Les données du compte et du suivi pédagogique sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls sont utilisés des cookies fonctionnels d'authentification (session de l'espace élève) et le stockage local du navigateur pour mémoriser la langue choisie.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à bonjour@maison-du-francais.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).